AdatbiztonságGyors szállításFizetés átvételkor
Talmarenxia®
Fizetés átvételkor

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Frissítve: 2026.03.02.

Az ügyfelek elégedettsége a prioritásunk. Az alábbiakban ismerkedjen meg a visszaküldés és visszatérítés szabályaival.

1. Általános szabályok

a fogyasztóvédelemről szóló törvénynek megfelelően a hibátlan termék az átvételtől számított 14 naptári napon belül visszaküldhető, feltéve, hogy nem használták, megőrizték az eredeti csomagolást és minden címkét.

2. Korlátozások

A hibátlan minőségű étrend-kiegészítők felbontott vagy sérült csomagolással biztonsági és higiéniai okokból nem küldhetők vissza.

3. Hibás termék

Ha a termék hibás (szállítási sérülés, eltérés, lejárat) — Önnek joga van a cserére vagy a teljes visszatérítésre a szállítási költséggel együtt. Az átvételtől számított 48 órán belül vegye fel velünk a kapcsolatot fotódokumentációval.

4. Eljárás és határidők

A visszaküldéshez vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a rendelési szám megadásával. Az összeget a termék átvétele és ellenőrzése után 7–14 munkanapon belül visszatérítjük ugyanarra a fizetési módra.